УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гарантийное обслуживание на ювелирные украшения совершается только при обнаружении производственного брака.


Производственным браком ювелирных украшений являются:

  • дефект сборки украшения;
  • дефект закрепки камня;
  • скол или трещина на гранях камня (в случае отсутствия явных следов внешнего воздействия);
  • дефект литья;
  • отсутствие парности в парных украшениях.

 
Изготовитель не несет ответственность в следующих случаях:

  • смена дизайна и конструктивных особенностей ювелирного украшения;
  • естественный износ изделия;
  • явные следы неквалифицированного ремонта;
  • изменение первоначального размера;
  • повреждение украшения путем умышленного или неосторожного обращения с ним клиентом или третьим лицом.

 
Гарантия не распространяется на ювелирные украшения при нарушении правил эксплуатации.


Правила эксплуатации ювелирных украшений


Исключено:

  • ненадлежащее обращение с ювелирным украшением;
  • взаимодействие с кислотами и щелочами, в том числе с моющими и стиральными средствами, с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу (косметические средства, вода в бассейне), с растворителями, с красителями;
  • ношение украшений в сауне, солярии и в помещениях с высокой, низкой или быстроменяющейся температурой;
  • взаимодействие с открытым огнем;
  • взаимодействие с абразивными веществами и материалами (бытовые чистящие средства, пилочка для ногтей и т.д.);
  • взаимодействие с радиоактивными, рентгеновскими, и ультрафиолетовыми излучениями.

 
Для гарантийного обслуживания, необходимы следующие документы:

  • фискальный чек с отметкой о дате продажи;
  • удостоверение личности;
  • бирка изделия;
  • заявление в свободной форме.


ВАЖНО!
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ПРИЗНАЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ, ЕСЛИ УКАЗАННЫЕ ТАМ ДАННЫЕ
ОБ ЮВЕЛИРНОМ УКРАШЕНИИ СТЕРТЫ ЛИБО ИЗМЕНЕНЫ!!!